1. Əhatə dairəsi
Bu Məxfilik Siyasəti StudyNet Group tərəfindən işlənən şəxsi məlumatlara tətbiq olunur. Bu məlumatlar veb saytımız, mobil tətbiqlərimiz və digər onlayn və ya oflayn xidmətlərimizdə (ümumilikdə “Xidmətlər”) toplanır.
Vacib Qeyd: Bu Məxfilik Siyasəti, müştərilərimizin StudyNet Group xidmətlərindən istifadə edərək işlədiyi şəxsi məlumatlara (“Müştəri Məlumatları”) tətbiq olunmur. Müştərilərin öz məxfilik siyasətləri Müştəri Məlumatlarının toplanması və istifadəsini tənzimləyir. StudyNet Group yalnız Müştəri Məlumatlarını qanuni olaraq xidmət təminatçısı və ya emalçı kimi işləyir və yalnız Müqavilələr və ya Məlumat Emalı Müqavilələri çərçivəsində istifadə edir. Xidmətləri müştərilər vasitəsilə istifadə edən son istifadəçilər Müştəri Məlumatları ilə bağlı suallar üçün birbaşa müştəriyə müraciət etməlidir.
StudyNet Group, Xidmətləri təmin etmək, saxlamaq və inkişaf etdirmək üçün toplanan şəxsi məlumatlar üzrə məlumat nəzarətçisidir. Müştəri tərəfindən Xidmətlərə daxil edilmiş məlumatlar üçün müştəri nəzarətçi, StudyNet Group isə emalçı rolunda çıxış edir.
2. Topladığımız Şəxsi Məlumatlar
Biz istifadəçilərdən birbaşa verilən məlumatları, Xidmətlərdən istifadə zamanı avtomatik toplanan məlumatları və üçüncü tərəf mənbələrindən əldə olunan məlumatları toplayırıq.
2.1 Avtomatik Toplanan Məlumatlar
-Veb və Xidmət İstifadəsi: IP ünvanı, MAC ünvanı, brauzer və cihaz məlumatları, yer (IP ünvanından təxmini yer daxil olmaqla), İnternet Provayder, mobil operator, cookie identifikatorları, ziyarət edilən səhifələr, kliklər, istifadə müddəti və tezliyi, məzmunla qarşılıqlı əlaqə məlumatları avtomatik toplanır.
-Telemetriya və Texniki Məlumat: Xidmətlərdən istifadə ilə bağlı texniki məlumatlar (telemetriya metrikləri kimi) şəxsi məlumatlarla əlaqəli deyil və yalnız Xidmətləri inkişaf etdirmək üçün istifadə olunur.
2.2 Cookies, Piksel və Digər Texnologiyalar
Biz və üçüncü tərəf təminatçılar cookies, piksel etiketi (web beacon), lokal yaddaş və digər texnologiyalardan (“Texnologiyalar”) istifadə edərək məlumat toplaya bilərik.
-Cookies: Brauzerlərdə istifadəçi seçimlərini saxlamaq və təcrübəni artırmaq üçün kiçik məlumat faylları.
-Piksel Etiketi / Web Beacon: Xidmətlərimizdə və ya e-maillərdə yerləşdirilmiş kod, istifadəçi qarşılıqlı əlaqəsini izləmək üçün istifadə olunur (səhifə ziyarətləri, reklam klikləri və s.).
Texnologiyaların İstifadəsi:
1. Əsas: Xidmətlərə giriş, saxtakarlıq və təhlükəsizlik tədbirlərinin monitorinqi.
2. Marketinq və Analitika: Xidmət performansının ölçülməsi, istifadəçi davranışlarının analizi.
3. Reklam və Fərdiləşdirmə: Təkmilləşdirilmiş funksionallıq və fərdi təkliflər təqdim etmək.
2.3 Analitika və Üçüncü Tərəf Alətləri
Biz aşağıdakı alətlərdən istifadə edirik:
-Google Analytics: Veb sayt istifadə analizləri (Google Analytics Məxfilik Siyasəti).
-Statsig: Funksiya testləri və A/B testləri (Statsig Məxfilik Siyasəti).
-PostHog: İstifadəçi qarşılıqlı əlaqəsi və sessiya replays (PostHog Məxfilik Siyasəti). Sessiya qeydiyyatından imtina buradan.
-Koala: Analitika xidməti (Koala Məxfilik Siyasəti).
-Inkeep: Süni intellekt əsaslı özünə xidmət dəstəyi (Inkeep Məxfilik Siyasəti).
-Plain: Dəstək biletləri xidməti (Plain Məxfilik Siyasəti).
2.4 Sosial Media Platformaları
Xidmətlərimiz LinkedIn, Twitter və digər sosial media düymələrini əhatə edə bilər. Bu funksiyalar IP ünvanınızı və qarşılıqlı əlaqələri toplaya bilər. Sosial media funksiyalarının istifadəsi müvafiq platformanın məxfilik siyasətinə tabedir.
3. Şəxsi Məlumatların İstifadəsi
Toplanmış məlumatlar aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə olunur:
-Xidmətlərin təmin edilməsi, saxlanması və inkişafı.
-İstifadəçi təcrübəsinin fərdiləşdirilməsi və məzmunun təqdim edilməsi.
-Yeniliklər, kampaniyalar və digər məlumatların çatdırılması.
-İstifadə statistikasının analizi, problemlərin diaqnostikası və təhlükəsizliyin artırılması.
4. Emalın Hüquqi Əsasları
Azərbaycan və ya AB istifadəçiləri üçün məlumat emalı:
-İstifadəçinin verdiyi razılıq əsasında.
-Müqavilə öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi üçün.
-Hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi üçün.
-Xidmətlərin təkmilləşdirilməsi və marketinq üçün qanuni maraqlar əsasında.
5. Məlumatların Paylaşılması və Açıqlanması
Biz şəxsi məlumatları satmırıq. Məlumat aşağıdakı hallarda paylaşılır:
-Müqavilə öhdəlikləri olan xidmət təminatçıları və tərəfdaşlarla.
-Azərbaycan qanunvericiliyinə və digər yurisdiksiyalara uyğun olaraq tələb olunduqda.
-StudyNet Group və ya istifadəçilərin hüquq, təhlükəsizlik və mülkiyyətini qorumaq məqsədilə.
6. Beynəlxalq Transferlər
Şəxsi məlumatlar Azərbaycan xaricində işlənə və ya saxlanıla bilər. StudyNet Group bu transferlərin Azərbaycan qanunvericiliyinə və GDPR-ə uyğun olaraq kifayət qədər qorunmasını təmin edir.
7. İstifadəçi Hüquqları
İstifadəçilər aşağıdakı hüquqlara malikdir (yerli qanunvericiliyə uyğun olaraq):
-Şəxsi məlumatlara çıxış, düzəliş və ya silmə.
-Müəyyən emal fəaliyyətinə etiraz və məhdudiyyət qoymaq.
-Razılıq əsasında emaldan imtina etmək.
-Məlumat qoruma orqanlarına şikayət vermək.
8. Məlumatların Saxlanma Müddəti
Şəxsi məlumatlar yalnız Xidmətlərin təmin edilməsi, hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi, mübahisələrin həlli və müqavilələrin icrası üçün zəruri olduğu müddətdə saxlanılır.
9. Təhlükəsizlik Tədbirləri
Şəxsi məlumatların icazəsiz giriş, itki, dəyişiklik və açıqlanmasının qarşısını almaq üçün texniki, inzibati və təşkilati tədbirlər tətbiq olunur.
10. Uşaqların Məxfilik Mühafizəsi
Xidmətlərimiz 16 yaşdan aşağı şəxslərə yönəlməyib. Biz valideyn razılığı olmadan uşaqlardan məlumat toplamayırıq.
11. Məxfilik Siyasətində Dəyişikliklər
Bu siyasət zaman-zaman yenilənə bilər. Yeniliklər saytımızda dərc olunduğu anda qüvvəyə minir. Xidmətlərdən istifadə siyasətin yenilənmiş versiyasını qəbul etdiyiniz anlamına gəlir.
12. Əlaqə Məlumatları
StudyNet Group
E-mail: [email protected]
Telefon: (+994) 12 310 00 23 / (+994) 12 310 00 23